12月11日（木）午後、ジョブパーク出前講座を開催しました。今年度は「ビジネスマナー講座」をテーマに理療科全生徒が参加しました。
ビジネスマナーの中でも、今回は接遇を中心に施術者として必要なマナーについて学びました。
特に、身だしなみ、言葉遣い、挨拶について講義及びロールプレイを中心にご指導いただきました。
患者様を不快にさせない、おもてなしの精神で対応し、安心感を感じていただくことを主軸に、対応することの重要性を学びました。
ロールプレイでは受付役、患者様役に分かれて、挨拶や言葉遣い、ご案内をする際の心構え等を体験的に学習しました。
全ての学年において、今後、患者様への対応に役立てていきたいと思います。
今回、貴重なご指導いただき、誠にありがとうございました。
【写真】接遇のロールプレイを行う様子
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京都府立盲学校 花ノ坊校地
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