情報モラル指導資料
Top Page About My Shop Catalog Buy Now Contact Us

Top Page

12 架空請求

指導項目の分類

消費者生活に関すること

対象・教科等
中学校 道徳、技術・家庭、総合的な学習の時間、特別活動など
指導のねらい
(1) 架空請求はどのような手口でおこなわれるのかを理解させる。

(2) 架空請求の問題点を知り、その対処方法を理解させる。
指導の手引

交際を希望する内容や好奇心をそそる内容の電子メールを送りつけ、特定のホームページにアクセスしただけで、会員料や利用料金など、身に覚えのない請求をされる事例が発生している。

相手に言われるままに支払ったり相手の連絡先に返信したりすると、自分の情報が相手に知られるなど、かえって悪い状況になる場合があるため、適切な対処ができるように指導する。

架空請求について

携帯電話で受信したメールに記載されているURLにアクセスすると、携帯電話の個体識別番号(固体識別番号ともいう。)を基に、サイトの利用料金の支払いを求める悪質な請求を受けることがある。この個体識別番号とは、それぞれの携帯電話に割り振られている固有の識別番号のことを意味するが、サイトの管理者は、携帯電話の個体識別番号から、氏名、住所等の個人情報を得ることはできない。

携帯電話番号宛にメールを送信するショートメッセージサービスでは、それぞれのメールが個々の携帯電話番号宛に送信されているため、そのメールに記載されたURLにアクセスすると、その携帯電話番号が相手に知られてしまうこともある。

受信したメールに記載されているURLに対して不用意にアクセスしないように注意する。
意図せずに自分の携帯電話の情報が登録された場合は、最寄りの消費生活センターに相談し、悪質な取立てをされた場合は、最寄りの警察に相談する。

少額請求手続きを悪用した手口

少額訴訟手続とは,60万円以下の金銭の支払を求める場合に限って利用できる,簡易裁判所における特別の訴訟手続である。
(民事訴訟法第368条第1項)

被告が最初の口頭弁論期日に出頭せず,訴えた人(原告)の主張を争う内容の書面も提出しない場合には,被告は,原告の言い分を認めたものとみなされ(同法第159条第3項本文,第1項−擬制自白の制度という。),裁判所は,原告の言い分どおりの判決をすることができる。

このような請求が届いた場合の対応について

正当な裁判所からの通達であれば、封書で特別送達郵便という取り扱いで配達されるため直接本人に配達されるため郵便受けに入っていたりハガキ一枚で届ことはない。
正当な通達であれば出頭する必要がある。封筒には特別送達の旨、裁判所名、事件名及び事件番号が記載されているか確認する。
届いた文面に記載している電話番号に連絡せず、裁判所の電話番号を自分で調べるようにする。実在する裁判所名であっても、電話番号だけすり替えられている可能性もある。
身に覚えのない請求であったとしても、正式な手続きを経て訴状を提起された場合、出頭しなければならない。出頭しないと欠席裁判となり、敗訴が確定すると、不当請求が正当な請求になってしまう。
<参考>
全国の消費生活センター
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html

警察の悪質商法に関する相談窓口 
http://www.npa.go.jp/safetylife/kankyo3/akusyou.htm#4


展開例

学習活動

指導上の留意点

本時の学習のめあてを知る

ワークシートの事例を読む

思ったことを書いてみる

友達やグループで「架空請求への適切な対処」について話し合う

意見をまとめて数人が発表する

自分の感想や意見を書く

本時の学習をまとめる

自己評価をおこなう

Webページを使った体験的な学習活動を取り入れる場合は2と3の部分を活動にあてる)

架空請求の具体的な事例をもとに手口や対処方法について考えさせるように留意する。

頭で理解していても、実際、自分の身の上に起こると、冷静に対応できない場合があることに留意する。

発展的な学習

少額請求制度などを悪用した新たな手口が発生していることなどを理解させる。

関連項目

「架空請求」、「インターネットショッピング」


一覧表へ /  前のページへ /  次のページへ

ライン
京都府教育委員会

学習用ページへ
本指導項目の学習用ページが表示されます。








●ダウンロード
左のページを下記のファイル型式でダウンロードして御利用いだくことができます
Wordファイル
PDFファイル









投稿コーナー
この資料に関する御意見や御感想をお寄せください。

京都府教育情報ポータルサイト内「情報モラル」会議室へ